Aviso de privacidad

Qué datos recogemos

De quien publica un inmueble:

• Nombre completo o razón social.
• Tipo, número y foto del documento de identidad (cédula o pasaporte).
• Teléfono y, si lo facilitas, correo electrónico.
• Los datos del inmueble y sus fotos.

Guardamos la foto de tu cédula o pasaporte que subes al crear la cuenta. Se almacena aparte de las fotos de los inmuebles, en un espacio privado al que no se llega por ninguna dirección pública, y solo puede abrirla el administrador de Sambil Hogar mediante un enlace temporal. Nunca se muestra en el anuncio. Si actualizas el documento, borramos el anterior.

De quien busca: no pedimos registro. Cuando pulsas «Contactar por WhatsApp» guardamos que hubo un contacto sobre ese inmueble y la fecha, sin ningún dato que te identifique.

Para qué los usamos

• Saber quién hay detrás de cada anuncio, si hay que investigar una denuncia.
• Permitir que las personas interesadas te contacten.
• Investigar denuncias y detectar anuncios fraudulentos.
• Calcular el índice de precios, siempre de forma agregada y anónima.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Qué se hace público

En el anuncio se muestran los datos del inmueble y sus fotos. Tu teléfono solo se entrega a quien pulsa el botón de contacto, y únicamente si lo autorizaste al publicar: no aparece escrito en la página.

Tu documento de identidad, tu correo y tus notas internas nunca se muestran en el portal.

Cookies

Solo usamos cookies propias que hacen falta para que el sitio funcione. No hay publicidad ni rastreo de terceros, y nada de lo que guardamos sale de este dominio.

• Inmuebles vistos: guardamos los códigos de los últimos 12 anuncios que abriste, para poder enseñártelos en «Has visto antes». Se borra sola a los 60 días y puedes eliminarla cuando quieras desde tu navegador.
• Sesión del panel: solo para el equipo de Sambil Hogar, para mantener la sesión iniciada.

Tus favoritos no viajan a ningún servidor: se quedan guardados en tu propio navegador.

Cuánto tiempo los conservamos

• Anuncios retirados: 12 meses, por si quieres republicarlos.
• Registro de denuncias y de cuentas suspendidas: 24 meses, para poder investigar incidencias.
• Datos agregados del índice de precios: indefinidamente, ya anonimizados.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, retirar la autorización para publicar tu teléfono o solicitar que los eliminemos. La Constitución venezolana reconoce estos derechos en sus artículos 28 y 60.

Escríbenos desde el correo o teléfono que registraste y atenderemos tu solicitud.